任职要求: 1、性格开朗,善于表达,乐于挑战。 2、沟通力强,应变力强,执行力强。 3、熟练使用电脑office等办公软件。 4、有客服岗位工作经验者优先录用。 岗位职责: 1、热线接听:接听患者咨询电话,专业解答关于医院治疗项目的各种咨询。 2、患者回访:对患者进行电话回访,提供健康咨询,提醒按医嘱复诊治疗; 3、患者宣传:通过电话回访调查患者满意度,引导患者宣传医院良好口碑; 工作时间: 8:00-12:00 14:30-18:00(夏季) 14:00-17:30(冬季) 法定节假日 周末休息
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