【职位名称】招聘信息员、400客服

【招聘人数】信息员2名、400客服2名

【岗位职责】

信息员：1、服务工单的及时转派和有效跟进。2、服务工单的规范审核。3、平台工单信息核实反馈。4、服务网点系统支持。5、服务时效的有效达成 

400客服：1 、客服热线的咨询、报修、催单、投诉等来电业务的处理 。2 、一般常见性故障的解释指导工作 。3 、开展服务满意度的调查与回访工单的处理工作 。4 、规范服务，有效完成各项服务指标。

【工作地点】新乡新飞电器总部

【薪酬待遇】1.综合月薪3200-4000元。2.缴纳五险一金；3.安排住宿，餐补10元/日。

【联系电话】王雪  15836003990