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经验要求 其他 学历要求 其他 招聘人数 10人

专业要求 其他类

工作地址 河南省 新乡市 红旗区

福利待遇 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 其他福利

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工作内容
1.承接一线无法解决的复杂客诉、高敏事件及跨部门问题(如交通安全、骑手/商户冲突等)
2.主导高风险用户谈判,维护平台声营并控制法律风险;
3.分析高频疑难问题根源,推动流程优化;
4.指导一线团队,提炼典型案例赋能业务;

岗位要求
具备相关经验人员优先  沟通能力优秀可以放宽经验要求
客服经验(外卖/即时配送/电商平台优先)
学历:大专及以上(能力突出者可放宽)
婚姻情况(稳定性)要求:优先已婚已育/未婚

工作时间:9:00~21:00
工作班次:9:00~18:00,10:00~19:00 ,11:00~20:00 ,12:00~21:00.

薪酬结构
1、综合月薪3800-5000元左右,前三个月不加班的情况下保底3800
2、薪酬构成:
(1)底薪2500元
(2)岗位津贴500元(没有红线问题都拿满)
(3)绩效奖金650-1500元(满意率,正确率)
(4)全勤奖励150元
(5)班次津贴200-300元(按不同次补贴,每次20-30不等)

招聘联系人:

李**

招聘热线:

181********

乘车路线:

信息保密

联系地址:

信息保密

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