4000-4999元
行业类型 中介服务
人员规模 其它
联系地址 河南省新乡市红旗区派克公馆D座501室
【工作内容】 1、通过电话外呼为主 在线打字辅助等沟通方式,为客户提供在平台订餐后遇到问题的客户服务; 2、帮助客户解决在线上平台订餐后中遇到的问题; 3、对客户反馈的意见进行收集和整理,不断提升客户满意度。 4、对接商家,骑手较多,为客户争取正当的权益保障客户售后。 5.处理用户和商家之间的退款纠纷。 【岗位要求】 1、普通话标准,打字熟练(30字/分钟及以上); 2、学历要求:大专及以上学历(个人能力优异者、或具体相关客服经验者,学历可放宽至高中/中专) 3、有良好的沟通表达能力,具备抗压力,接受班次时间安排; 4、能换位思考,从客户角度出发,及时高效的为客户解决问题; 5、有相关客服工作经验者优先考虑。 【薪酬结构】 1、综合月薪3800-5000元左右(7,8月暑期高峰4300-5500左右) 试用期3个月,转正后缴纳五险
招聘联系人: |
李** |
招聘热线: |
181******** |
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联系地址: |
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更新时间:3周前
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